ประกาศการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หน่วยงานมีความจำเป็นต้องเก็บรวบรวม ใช้ และประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ยื่นเรื่องร้องเรียน เช่น คำนำหน้า ชื่อ นามสกุล ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ รายละเอียดเรื่องร้องเรียน และเอกสารแนบ เพื่อใช้ในการรับเรื่อง ตรวจสอบข้อเท็จจริง ติดต่อประสานงาน และดำเนินการตามเรื่องร้องเรียน

ข้อมูลที่เก็บรวบรวม
  • ข้อมูลประจำตัว เช่น คำนำหน้า ชื่อ นามสกุล
  • ข้อมูลติดต่อ เช่น ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์
  • รายละเอียดเรื่องร้องเรียน
  • เอกสารแนบที่ผู้ร้องเรียนส่งเข้าระบบ
  • ข้อมูลทางเทคนิคที่จำเป็นต่อความปลอดภัยของระบบ เช่น IP Address และเวลาใช้งาน
วัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูล
  • เพื่อรับเรื่องร้องเรียนและลงทะเบียนคำร้อง
  • เพื่อตรวจสอบข้อเท็จจริงและดำเนินการตามอำนาจหน้าที่ของหน่วยงาน
  • เพื่อติดต่อกลับหรือประสานงานกับผู้ร้องเรียน
  • เพื่อจัดทำรายงาน สถิติ หรือใช้ในการบริหารจัดการภายในของหน่วยงาน
ผู้ที่สามารถเข้าถึงข้อมูล

ข้อมูลของท่านจะเข้าถึงได้เฉพาะเจ้าหน้าที่ผู้รับผิดชอบ ผู้มีอำนาจตามหน้าที่ และผู้ดูแลระบบเท่าที่จำเป็นต่อการปฏิบัติงานเท่านั้น

ระยะเวลาในการจัดเก็บข้อมูล

หน่วยงานจะจัดเก็บข้อมูลไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ของการดำเนินงาน หรือเป็นไปตามที่กฎหมาย ระเบียบ หรือข้อกำหนดของหน่วยงานกำหนด

ผลกระทบหากไม่ให้ข้อมูล

หากท่านไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็น อาจส่งผลให้หน่วยงานไม่สามารถรับเรื่อง พิจารณา ดำเนินการ หรือ ติดต่อกลับเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมได้อย่างครบถ้วน

ช่องทางติดต่อ

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาติดต่อ ส่วนทรัพยากรบุคคล มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีสุรนารี
โทร. 0-4422-4714
อีเมล: complaint@sut.ac.th


เวอร์ชันเอกสาร: 1.0

หากพบปัญหาการใช้งาน กรุณาติดต่อ ส่วนทรัพยากรบุคคล มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีสุรนารี โทร. 0-4422-4714 อีเมล complaint@sut.ac.th เวลาทำการ วันจันทร์ - ศุกร์ เวลา 08.30 - 16.30 น.